楼道杂物被清理，物业无过错，不赔偿！
案例简介
家住复兴南苑的陈大妈称，放置在楼道口的藤椅不见了，问了小区保洁员，保洁员说可能是物业楼道整治中清理掉了。
陈大妈又调监控查看，确实是物业拿走了，便气冲冲地来到社区“告状”，要求物业归还，如果有损失，物业要赔偿的。
以案释法
实际上，居民在家门口放置鞋柜、楼道中堆放物品等情况非常常见。那如果居民把自家东西放在楼道里，结果不见了，谁应该为此负责呢？
本案中，陈大妈查看了监控证明物品是被物业人员搬走的，那就要看物业搬走这些物品是否合理合法。
事实上，物业事先在每个单元门的公告栏里张贴了清理楼道堆积物的通知，告知小区业主自行清理的限期时间，也没有证据表明物业私自搬离业主物品将其变卖，整个过程并无不当。
另外，楼道等地属于所有业主共同所有，陈大妈占用公共空间的行为属于私自对于共有部分的占用，已经侵犯到了其他业主的合法权益，而且在公共楼道中堆放杂物还存在消防安全隐患。
因此，本案中，物业并无过错，不用赔偿。
楼道是共用区域，
所有权属于全体业主，
任何人不得私自占用。
楼道更是发生意外事故时，
业主和住户逃生救命的生命通道。
在楼道里堆放杂物，
不仅影响整体环境卫生，
同时也是一种违法行为。
法条链接
第二十八条规定 “任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。单位违法“责令改正，处五千元以上五万元以下罚款”，个人违反规定则处警告或者500元以下罚款。经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。
第六十条第三款 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，处五千元以上五万元以下罚款。
第二百八十六条规定：业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
第二十八条规定：高层民用建筑的疏散通道、安全出口应当保持畅通，禁止堆放物品、锁闭出口、设置障碍物。禁止圈占、遮挡消火栓，禁止在消火栓箱内堆放杂物，禁止在防火卷帘下堆放物品。
第三十七条规定：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。违反此规定的，由消防救援机构责令改正，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。
消防安全事关千家万户
远离火灾、珍惜生命
是每个业主的美好愿景
再次呼吁广大业主
和谐、整洁、安全的居住环境
需要我们共同创造！
请全体业户对房间外围进行自查，
清理楼道、天台、管道井
等公共区域的全部个人物品，
确保消防安全！
当物业对您的杂物进行清理时，
万望配合！
物业关于清理楼道杂物的通知
尊敬的业主/住户：
您好！
楼道不仅是行走的通道，也是消防通道，更是保证居民在紧急情况下生命安全的逃生通道。但是，部分居民朋友将自家的杂物堆放在公共楼梯内，既影响了他人的正常通行，堵塞了公共消防通道，存在极大的安全隐患，又使楼梯环境杂乱不卫生。
为保障小区居民生命财产安全，使楼道整齐有序，给居民一个安全、洁净、舒适的居住环境，请您积极行动起来，即日起对自家房屋外、走廊、消防通道等公共区域进行检查并及时清理杂物、垃圾等个人物品，确保楼道内消防安全。
物业将于2023年6月1日（本周四）将对无人认领的杂物进行清理，6月1日前不清理的，将视为无主废弃杂物，物业将统一给予清理。还大家一个干净整洁的楼道和安全美好的生活环境。
根据《消防法》第二十八条规定：“任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道”。
请广大业主积极配合我们的楼道清理工作，防患于未“燃”！请各位业主/住户相互转告，积极配合我们的清理工作。
感谢您对物业服务工作的理解与支持！为了您和家人的人身财产安全，让我们携手，营造温馨、安全、和谐的美好家园。
物业服务有限公司
2023年5月29日
来源：上城区司法局南星司法所、物业管理圈
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